對話項目負(fù)責(zé)人
第一期
歷經(jīng)多年發(fā)展,統(tǒng)帥裝飾已擁有一支能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的項目負(fù)責(zé)人團(tuán)隊,他們大多有20多年的工地管理經(jīng)驗,對家裝的各個環(huán)節(jié)、各項工藝熟諳于心,是統(tǒng)帥裝飾從數(shù)以萬計的優(yōu)秀項目負(fù)責(zé)人隊伍中遴選出來的。
本期,就讓我們一起來了解他——統(tǒng)帥裝飾第一分公司項目負(fù)責(zé)人王延權(quán)的施工理念和施工作品。
— 項目負(fù)責(zé)人簡介 —
王延權(quán) 項目負(fù)責(zé)人
- 初心使命 -
在每個工地,詮釋匠心的真諦,在精雕細(xì)琢的淬煉中,追尋施工的意義。
- 個人簡介 -
2005年,加入統(tǒng)帥裝飾,在大宅施工方面具有突出優(yōu)勢和廣泛經(jīng)驗,曾先后獲得“年度十佳項目負(fù)責(zé)人”、“優(yōu)秀項目負(fù)責(zé)人”、“金牌項目負(fù)責(zé)人”和“五星級項目負(fù)責(zé)人”、“營銷達(dá)人”等榮譽(yù)稱號,是統(tǒng)帥裝飾名副其實的優(yōu)秀項目負(fù)責(zé)人。
Q1
您在裝修領(lǐng)域已經(jīng)摸爬滾打很多年,請問您怎么看待項目負(fù)責(zé)人這個職業(yè)和裝修這個行業(yè)的?
王延權(quán):項目負(fù)責(zé)人是工地上的“大管家”,是工地第一負(fù)責(zé)人。他要對工地上的一切負(fù)責(zé)。在很多人心中,裝修是一項繁瑣的工作。但我認(rèn)為裝修也是一項能給人帶來成就感的工作,因為它關(guān)系到業(yè)主的安居樂業(yè),關(guān)系到業(yè)主對美好生活的向往。所以,我認(rèn)為這項工作具有非同尋常的意義和價值。
Q2
公司一直將質(zhì)量視為企業(yè)的生命,請問您是怎樣落實到施工中的?
王延權(quán):高質(zhì)量施工,創(chuàng)造高品位生活。長期以來,統(tǒng)帥裝飾始終堅持以誠取信、以質(zhì)取勝、銳意創(chuàng)新、追求卓越的質(zhì)量方針,堅持以質(zhì)量樹品牌,以品牌贏市場。我們作為項目負(fù)責(zé)人,必須全力貫徹執(zhí)行,堅定地做統(tǒng)帥裝飾施工質(zhì)量的代言人。
Q3
能否談?wù)勀侨绾巫龅膯幔?/span>
王延權(quán):不放過任何過錯,堅持想要的結(jié)果,是公司的要求,也是我對工人的一貫要求。
有一次,工人想快點把活干完,回老家過中秋節(jié)。但疏忽了一個施工細(xì)節(jié),導(dǎo)致瓷磚空鼓。我要求砸掉,重新貼。工人說,我可以重新貼,但是能不能等到節(jié)后呢?
我說不行,有問題就要馬上整改,不能拖延。如果想好好回家過節(jié),做事就要細(xì)心,把事情做好,才能安心離開?,F(xiàn)在你沒有把事做好,就必須改好才能回去。
Q4
虹口區(qū)的客戶許女士在時隔十年之后,再次選擇統(tǒng)帥裝飾,并點名要求您做她家的項目負(fù)責(zé)人。請問您有何秘訣,能讓客戶在十年后仍然來找我們裝修呢?
王延權(quán):在我看來,要讓頭回客變成回頭客,最關(guān)鍵的是,用心做好每一件事,讓客戶滿意。
真的,我從沒想過如何感動客戶,只想認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。我認(rèn)為做人就要負(fù)責(zé),做事就要嚴(yán)謹(jǐn)。裝修是每個家庭的大事,要像客戶一樣思考,把客戶的家當(dāng)做自己的家一樣,注重服務(wù)細(xì)節(jié)和施工質(zhì)量,客戶看在眼里,記在心里,再有需要的時候,自然就會想起我們。
Q5
最后,請問從事家裝行業(yè),帶給您最大的收獲是什么?
王延權(quán):在統(tǒng)帥裝飾,我收獲了信任和榮譽(yù)。我知道,榮譽(yù)的背后是責(zé)任,我愿以百倍的真誠和責(zé)任,智慧和汗水,為客戶換來一個個舒適溫馨、光鮮亮麗的家。
結(jié)語
匠心施工,要做就做最好的。用責(zé)任和真誠為客戶打造一個安心、放心、省心的家,是統(tǒng)帥裝飾所有項目負(fù)責(zé)人的心聲。