裝修合同糾紛案件逐年上升，法官提醒：千萬別被低價(jià)套餐忽悠

　　10月17日，統(tǒng)帥裝飾小編從北京西城法院獲悉，近5年來該院受理的裝飾裝修合同糾紛案件數(shù)量逐年上升。在所受理的291件案件中，家庭裝飾裝修合同糾紛案件(以下簡稱家裝案件)占八成以上。爭議主要集中在質(zhì)量、工期、裝修資質(zhì)、設(shè)計(jì)變更以及后續(xù)保修問題等方面。

　　同時(shí)，一些有家裝意向的消費(fèi)者出于怕麻煩或想省錢的目的，常會(huì)選擇找“熟人”、路邊施工隊(duì)或?yàn)檎?guī)公司打工的包工頭進(jìn)行裝修，這種選擇也會(huì)為日后發(fā)生家裝糾紛埋下“伏筆”。 >>>推薦閱讀：裝修找私人好還是裝修公司好?兩者的區(qū)別是什么

　　劉先生看對門鄰居家的室內(nèi)裝修效果還不錯(cuò)，便跟正在施工的包工頭商量，口頭約定以包干價(jià)格21000元改造家中客廳。再支付了10000元定金后，包工頭僅讓工人拆除了原有玻璃隔斷，后以有增項(xiàng)需要增派人手為由，要求劉先生支付剩余工程款，否則停工。劉先生不同意，包工頭和工人隨后失聯(lián)，就再也沒有出現(xiàn)，無奈之下劉先生只好另找他人完成了改造工程。

　　法官提示，另有消費(fèi)者雖然已經(jīng)與裝修公司簽訂裝修合同，但針對承包方式，合同僅寫為“包工包料”。而“包工包料”只是裝修行業(yè)的慣用說法，消費(fèi)者應(yīng)搞清楚“包工包料”到底是包什么工、包什么料。明確裝修范圍和材料信息，做好限制增項(xiàng)的約定。法官建議在合同中增加“實(shí)際施工過程中可能出現(xiàn)增項(xiàng)，增項(xiàng)以消費(fèi)者書面確認(rèn)為準(zhǔn)，并以實(shí)際工程量結(jié)算”等類似字樣。

　　此外，依照法律規(guī)定，對于因施工單位施工進(jìn)度安排不合理、工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、設(shè)計(jì)方案改動(dòng)而導(dǎo)致工期延誤的，消費(fèi)者可按照施工合同約定要求施工單位向其支付相應(yīng)的工期拖延違約金。如果沒有違約金約定，可以主張實(shí)際損失。

　　眼下，一些傳統(tǒng)家裝公司會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告吸引客戶，線上下單、線下交流并簽訂合同。法官提醒，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性，消費(fèi)者在選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)要格外注意，簽訂書面《裝飾裝修合同》，注意辨別合同簽訂的主體，避免線上聯(lián)絡(luò)的是所謂互聯(lián)網(wǎng)裝修公司，而真正簽合同的卻是一家不知名的小公司。

　　另外，消費(fèi)者還要警惕裝修公司所謂的低價(jià)套餐，千萬別被低價(jià)忽悠了!

　　一些裝修公司為吸引消費(fèi)者，經(jīng)常打出套房全包裝修只需3.8萬元或每平方米388~600元全包等低價(jià)套餐。而實(shí)際裝修過程中，許多項(xiàng)目不包含在套餐中，如消費(fèi)者家明明有兩個(gè)衛(wèi)生間，而套餐中只包含一個(gè)衛(wèi)生間的費(fèi)用;套餐中吊頂面積限制在幾平方米，若吊頂復(fù)雜點(diǎn)就得加錢等。就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)往上加，最后消費(fèi)者付出的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出事先約定的價(jià)格。

　　法官提醒：消費(fèi)者在咨詢時(shí)，要盡量詳細(xì)了解套餐的具體操作方式，弄明白套餐包含哪些內(nèi)容，并在簽合同時(shí)，對這些內(nèi)容進(jìn)行明確約定，特別是對超出套餐需要另外增加的內(nèi)容進(jìn)行約定。